"Алло, ты не поверишь… работать в Domino's можно не выходя из дома!»

В плане карьеры всем хочется быть частью чего-то большого и перспективного. Выбегать каждое утро из метро, держа в руке стакан бодрящего кофе, улыбаться прохожим и с таким же радостным лицом спешить в офис. И, главное, при этом быть не привязанным к рабочему графику с 9 до 18.

Берем карандаш и начинаем выписывать плюсы и минусы вакансии «оператор колл-центра в Domino's»: пункт первый, перед началом работы нужно будет подучиться.

Но это же вам только на пользу. Вы ведь хотите разбираться в теме и давать достоверную информацию?

Вы будете знать оборудование и программное обеспечение контакт-центра. Стандарты компании, меню и продукт.
Вы пройдете 2хдневную стажировку в одной из пиццерий, где научитесь готовить пиццу, узнаете, чем отличается тонкое тесто от классического, увидите, какой цикл проходит пицца с момента поступления заказа до доставки ее клиенту.
Вы профессионально разберете скрипты телефонных разговоров и стандарты общения с клиентом. Вы станете таким терпеливым, что сможете нежно заказывать талончик в поликлинику даже спустя час коротких гудков)

Во-вторых, хорошо бы у вас были:

грамотная речь и отличная дикция. Но эти пункты и по жизни пригодятся;
высшее или среднее специальное образование (еще раз читаем пункт 1);
компьютерная грамотность;
высокая обучаемость, хорошие коммуникативные навыки;
навыки продаж или желание их формировать и развивать;
стрессоустойчивость и способность работать в высоком темпе

Третье: колл-центр Domino’s — это автономная организация из почти 40 человек, в которой однозначно есть карьерный рост: если вы не просто «говорун», а еще и менеджер в душе — есть возможность дорасти до супервайзера контакт-центра или же наоборот попробовать себя в приготовлении пиццы и стать директором пиццерии. Когда, если не сейчас?

Если три этих показателя сошлись, начинается самое интересное — непосредственно работа.

Работа в колл-центре стоит внимания прежде всего потому, что позволяет самому планировать свой рабочий график. На выбор соискателя есть 3 варианта смены:

— полная (скользящий график работы, 1-я и 2-я смены, 5/2);

— частичная занятость (5/2 с 17.00 до 23.00);

— частичная занятость в ночные смены 2/2 с 23.00 до 3.00 (отправляйте отклик с пометкой «ночная смена»);

— и даже дистанционная работа на дому в колл-центре для тех, кто находится в другом городе.

Таким образом, быть финансово самостоятельным, работая на дому в декрете или даже проживая в другом городе — очень даже реально.

При желании также можно совмещать работу и с учебой на стационаре, и с учебой в вечернее время.

Вас ждут:

комфортное рабочее место (новейшее оборудование и мебель);
офис в самом центре города (Немига) с отличным транспортным сообщением утром и приятными ресторанчиками вечером;
официальное оформление и заработная плата (оплата почасовая).

Бонусом работы можно будет считать невероятное количество прикольных историй, как, например, предложение выйти замуж с кольцом в пицце или вопрос клиента «кто круче: Бетмен или Железный человек?». Или самые необычные заказы, например, заказ пиццы в роддом, лифт или пробку.

И самое главное — возможность профессионального и карьерного роста с развитием контакт-центра. Здесь, как и по жизни в целом, все зависит от вас.

Оператор колл-центра — это любой человек, который не боится применить свои коммуникативные навыки на практике, тот, кто хочет работать и зарабатывать. Соискатель может быть ограничен во времени или физическими возможностями. Это и студент, и молодой родитель, «начинающий» пенсионер или человек с повышенными физическими потребностями, то есть это совершенно любой человек, который хочет и может работать! От вас нужны желание и способности, от Domino’s — развитие и перспективы!

Приходи в колл-центр своей мечты!