Специалист отдела обработки вызовов г. Минск
В наш контакт-центр открыта вакансия оператора колл - центра на полную занятость (ночные смены) и частичную занятость (вечерние смены).
Кликай по ссылке и проходи первое собеседование за 3 минуты в Телеграмм
Перед началом работы ты пройдешь полное обучение по следующим направлениям:
- Оборудование и программное обеспечение контакт-центра.
- Стандарты компании, меню и продукт. Пройдешь стажировку в одной из пиццерий, где научишься готовить пиццу, узнаешь, чем отличается «итальянское тесто» от «традиционного», увидишь, какой цикл проходит пицца с момента поступления заказа до доставки ее клиенту и многое-многое другое.
- Скрипты телефонных разговоров и стандарты общения с клиентом.
Что будет входить в твои обязанности:
- Прием звонков (заказы клиентов по меню) и введение информации в программу;
- Консультирование клиентов по продукту, меню, зонам доставки, акциям и т.д.;
- Обработка интернет-заказов, исходящие звонки (подтверждение заказа и уточнение информации);
- Соблюдение стандартов работы (в том числе следование скриптам).
Что мы хотим видеть в кандидатах:
- Грамотная речь и отличная дикция;
- Компьютерная грамотность;
- Высокая обучаемость, хорошие коммуникативные навыки;
- Навыки продаж или желание их формировать и развивать;
- Стрессоустойчивость и способность работать в высоком темпе.
Давай оговорим последнее и самое важное.
Мы предлагаем:
- работа в стабильной компании.
- тимбилдинги и корпоративные активности.
- скидка 40% на продукцию компании.
- ежемесячное премирование и подарки от партнеров.
Ну а с тебя звонок и запись на собеседование.
Не откладывай, мы ждем тебя!
+ 375 29 159 93 90 (Илона)